Điều hòa không lạnh, chảy nước, kêu to hay bật không lên: gọi cho Điều hòa VIP, thợ đến nhà kiểm tra, nói rõ máy hỏng ở đâu và sửa hết bao nhiêu tiền. Khách đồng ý thì mới sửa.
Số điện thoại: 0906058699 và 0971979348
Cửa hàng nhận sửa máy nào
Cửa hàng nhận sửa điều hòa của mọi hãng, kể cả hãng cửa hàng không bán như Samsung, Toshiba, Sharp. Các hãng cửa hàng đang bán gồm Panasonic, Daikin, Mitsubishi, LG, Gree, Casper, Funiki, Nagakawa, Sumikura và Midea (cửa hàng là đại lý Midea).
Cửa hàng ưu tiên khách đã mua máy ở Điều hòa VIP. Khách mua nơi khác vẫn được nhận.
Thợ đến những đâu
Thợ đến tận nhà trong bán kính 15 km tính từ cửa hàng, địa chỉ số 16, ngách 27, ngõ 102, Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội. Nhà ở xa hơn 15 km, quý khách gọi để hỏi trước khi hẹn.
Khoảng cách tính theo đường đi xe máy trên Google Maps, giống cách tính trong chính sách vận chuyển.
Phí kiểm tra
Thợ đến kiểm tra máy có tính phí kiểm tra. Nếu khách đồng ý sửa thì phí kiểm tra được miễn. Nếu khách không sửa thì quý khách trả phí kiểm tra.
Giá sửa
Trang này không đăng bảng giá sửa. Mỗi máy hỏng một kiểu, cùng một triệu chứng có thể do nhiều nguyên nhân, nên giá chỉ báo sau khi thợ kiểm tra xong. Thợ nói nguyên nhân và giá trước, khách đồng ý rồi mới làm.
Quy trình
- Quý khách gọi, nói tên hãng, loại máy (treo tường, âm trần, tủ đứng…) và máy đang bị gì. Có mã lỗi trên màn hình thì đọc luôn mã lỗi.
- Hẹn thợ đến nhà.
- Thợ kiểm tra máy tại chỗ. Máy nghi thiếu gas thì đo áp suất gas trước rồi mới kết luận.
- Thợ báo nguyên nhân và giá sửa.
- Khách đồng ý thì thợ sửa luôn. Khách không đồng ý thì dừng, tính phí kiểm tra.
Những lỗi cửa hàng thường gặp
- Điều hòa chạy nhưng không lạnh, không mát
- Dàn lạnh chảy nước
- Cục nóng không chạy, bật lên rồi tự tắt
- Máy kêu to khi chạy
- Máy báo mã lỗi
- Cần nạp gas: xem bảng giá nạp gas. Nạp gas nhận cả khách mới.
Tháo máy, lắp lại ở nhà mới
Cửa hàng nhận tháo điều hòa để chuyển sang nhà khác. Phí tháo: máy 9.000 và 12.000 BTU là 150.000đ/bộ, máy 18.000 và 24.000 BTU là 200.000đ/bộ. Lắp lại tính theo bảng giá lắp đặt. Nhà mới ở xa thì tính thêm phí vận chuyển.
Cửa hàng không nhận
Cửa hàng không nhận vệ sinh điều hòa lẻ.
Hỏi đáp
Tôi mua máy ở nơi khác, cửa hàng có sửa không?
Có. Cửa hàng ưu tiên khách đã mua máy ở Điều hòa VIP, còn lại vẫn nhận.
Máy còn bảo hành hãng thì gọi ai?
Lỗi của máy trong thời hạn bảo hành thuộc trách nhiệm của hãng. Cửa hàng có thể gọi hãng giúp khách, nhưng việc bảo hành máy do hãng quyết định. Chi tiết ở chính sách bảo hành lắp đặt.
Máy mới lắp ở cửa hàng bị chảy nước, xì mối nối thì sao?
Lỗi do lắp đặt được bảo hành 12 tháng, khách không trả phí. Xem chính sách bảo hành lắp đặt.
Sửa xong có phải trả phí kiểm tra nữa không?
Không. Khách đồng ý sửa thì phí kiểm tra được miễn.
Liên hệ
Gọi 0906058699 hoặc 0971979348.
Địa chỉ: Số 16, ngách 27, ngõ 102, Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội.
