Đối với những người trong ngành, điều hoà Sumikura không phải là một cái tên quá xa lạ nhưng đối với người tiêu dùng thị trường Việt Nam thì thương hiệu nhập khẩu tại Malaysia này vẫn còn khá lạ lẫm mặc dù khoảng thời gian tồn tại và phát triển tại đây cũng khá lâu (khoảng chừng được 4 năm trở lại đây). Trong năm 2017, bằng việc đầu tư mạnh tay quảng bá hình ảnh của các sản phẩm điều hoà Sumikura thông qua các phương tiện tiện truyền thông đại chúng: Quảng cáo trên truyền hình, trên các tờ báo, tạp chí, baner quảng cáo,… Sumikura đã nhanh chóng tiếp cận và nhận được nhiều sự quan tâm của người tiêu dùng Việt.
Sơ qua về điều hoà Sumikura, Công ty cổ phần đầu tư SK là đơn vị phân phối độc quyền máy điều hoà không khí dân dụng, thương mại, công nghiệp, các sản phẩm điện lạnh,…thương hiệu Sumikura. Định hướng đối với các sản phẩm điều hoà Sumikura nhắm đến phân khúc thấp, giá thành rẻ, chủng loại sản phẩm đa dạng có thể đáp ứng được mọi nhu cầu của người tiêu dùng tại thị trường Việt Nam. Các sản phẩm điều hoà Sumikura sử dụng công nghệ tiên tiến từ Nhật Bản được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại, tiên tiến tại các nhà máy của Sumikura tại Malaysia, Trung Quốc và Thái Lan. Mẫu mã sang trọng, kiểu dáng bắt mắt, sử dụng các linh kiện lắp ráp có chất lượng cao đem đến chất lượng hoạt động cũng như tuổi thọ lâu dài cho sản phẩm. Trong suốt các năm vừa qua Sumikura luôn không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ với mục đích mang đến cho người tiêu dùng giá trị trải nghiệm thoải mái, đích thực.
Trong cuộc cạnh tranh khốc liệt với nhiều thương hiệu máy điều hoà không khí nhập khẩu đang ồ ạt xâm nhập vào thị trường Việt Nam với nhiều kiểu dáng mẫu mã hấp dẫn kèm những chính sách ưu đãi khủng sau khi mua sản phẩm, để có thể tồn tại và có chỗ đứng vững chắc tại thị trường việc cải tiến cũng như thay đổi chất lượng sản phẩm và dịch vụ là điều hoàn toàn cần thiết mà Sumikura nên làm. Để không bị tụt lại phía sau trong cuộc đua khốc liệt đó, điều hoà Sumikura vừa tung ra thị trường chương trình “1 đổi 1 trong vòng 15 tháng” áp dụng cho khách hàng mua các sản phẩm điều hoà Sumikura loại treo tường dân dụng đang còn trong thời gian bảo hành.
Cụ thể khi mua các sản phẩm điều hoà Sumikura trong thời gian bảo hành nếu máy gặp bất kỳ trục trặc nào liên quan đến lỗi kỹ thuật của máy hãng sẽ đổi mới hoàn toàn cho khách hàng. Đây cũng chính là lời cam kết, khẳng định về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ 5 sao tuyệt đối của Sumikura dành cho khách hàng với mong muốn luôn được đồng hành đêm đến sự thoải mái cho người tiêu dùng trong bốn mùa. Thời gian đổi mới sản phẩm của Sumikura hiện tại được đánh giá là lâu nhất trong tất cả các thương hiệu điều hoà khác tại thị trường Việt Nam.