Hiện nay, thương hiệu Funiki đang đến gần hơn với quý khách hàng Việt Nam với những sản phẩm chất lượng, chính hãng. Điều hòa sở hữu thiết kế hiện đại, trẻ trung. Chúng còn khiến người dùng hài lòng bởi khả năng làm lạnh nhanh chóng, tiết kiệm điện năng… Tuy nhiên, vấn đề chính sách bảo hành vẫn là điều mà nhiều khách hàng quan tâm khi lựa chọn thương hiệu này. Để tìm hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành điều hòa Funiki, các bạn hãy theo dõi bài viết dưới dưới đây của Điều hòa VIP chúng tôi nhé!
Chính sách bảo hành của thương hiệu Funiki với sản phẩm điều hòa
- Các sản phẩm điều hòa của thương hiệu Funiki sẽ được bảo hành 24 tháng. Thời gian được tính từ ngày khách hàng mua sản phẩm. Đồng thời, thời gian đó không được vượt quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất.
- Trong thời gian bảo hành, điều hòa Funiki sẽ được sửa chữa hoàn toàn miễn phí tại các trung tâm bảo hành Funiki trên toàn quốc. Khách hàng sẽ được bảo hành nếu thiệt hại được xác định là do sự cố kỹ thuật xuất phát từ phía của nhà sản xuất.
- Phiến bảo hành phải được điều chính xác và đầy đủ thông tin. Đồng thời khách hàng có thể kích hoạt bảo hành điện tử theo hướng dẫn của Funiki.
Những sự cố, hư hỏng mà khách hàng thường gặp ở điều hòa Funiki
Sau thời gian ngắn sử dụng, điều hòa Funiki có thể gặp phải những sự cố. Đồng thời là những hư hỏng về lỗi kỹ thuật hoặc thiệt hại do sử dụng sai cách như:
- Điều hòa không hoạt động. Bật máy điều hòa nhưng không nhận được tín hiệu.
- Bật điều hòa nhưng khả năng làm lạnh yếu. Công suất hoạt động không đạt được như ban đầu. Hết gas.
- Cục nóng và cục lạnh của điều hòa không hoạt động.
- Quạt gió điều hòa không chạy.
- Điều hòa trong quá trình vận hành bị chảy nước.
- Trong quá trình hoạt động, điều hòa phát ra tiếng động lạ.
- Điều hòa Funiki bị lỗi hệ điều khiển.
Những tình huống bị từ chối bảo hành tại thương hiệu điều hòa Funiki
Trong chính sách bảo hành điều hòa Funiki quy định, những thiệt hại không phải do lỗi kỹ thuật đến từ phía nhà sản xuất sẽ bị từ chối bảo hành từ phía Trung tâm bảo hành Funiki:
- Điều hòa bị hư hỏng và thiệt hại do rơi, vỡ… dẫn đến biến dạng trong quá trình vận chuyển. Đồng thời máy bị sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Điều hòa bị dùng sai điện thế dẫn đến hư hỏng.
- Điều hòa bị thiệt hại do hóa chất ăn mòn, bảo quản không tốt dẫn đến nước, bụi bẩn và vật lạ vào máy.
- Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, những tai nạn ngoài ý muốn khác.
- Số serial trên sản phẩm điều hòa không trùng với số liệu trên phiếu bảo hành hoặc bị trầy xước, tẩy xóa.
- Làm mất phiếu bảo hành hoặc phiếu không hợp lệ.
- Các bộ phận, thiết bị của máy bị thay thế hoặc sửa chữa không phải do kỹ thuật viên được uỷ quyền của Funiki.
Ghi chú:
- Để quá trình bảo hành được diễn ra thuận lợi, khi mua hàng, các bạn cần chú ý điền đầy đủ thông tin trên phiếu bảo hành. Đồng thời cần xuất trình phiếu bảo hành đó khi có yêu cần bảo hành.
- Phiếu bảo hành cần được bảo quản cẩn thận, không bị rách nát, tẩy xóa.
Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điều hòa Funiki chính hãng
Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng cần tiến hành kích hoạt bảo hành ngay sau khi mua sản phẩm. Các bạn hãy thực hiện theo các cách sau:
Cách 1: Các bạn cần soạn tin nhắn không dấu để tiến hành kích hoạt bảo hành điện tử qua điện thoại di động theo cú pháp sau:
HPG (cách) Số máy sản phẩm (cách) Tên khách hàng (cách) Số điện thoại khách hàng (cách) Tỉnh (cách) Huyện rồi gửi 8100. Các bạn cần lưu ý sản phẩm điều hòa chỉ sử dụng số điện thoại của mặt lạnh trên sản phẩm hoặc trên phiếu bảo hành.
Cách 2: Khách hàng có thể gọi điện trực tiếp về tổng đài hỗ trợ khách hàng với số hotline 1800 1022 để được hỗ trợ kích hoạt bảo hành điều hòa Funiki.
Hướng dẫn tra cứu bảo hành điều hòa Funiki
Để có thể xác định chính xác điều hòa gia đình bạn đã được kích hoạt dịch vụ bảo hành hay chưa, khách hàng có thể thực hiện các cách sau:
Cách 1: Truy cập vào website của Trung tâm bảo hành điều hòa Funiki và làm theo hướng dẫn.
Cách 2: Gọi điện về tổng đài miễn phí 1800 1022 để được giải đáp chính xác nhất.
Tổng kết
Bài viết trên đã giúp các bạn tìm hiểu về chính sách bảo hành điều hòa Funiki chính xác nhất hiện nay. Hy vọng những thông tin của chúng tôi sẽ giúp ích phần nào cho các bạn trong quá trình bảo hành điều hòa. Nếu có bất cứ thắc mắc hay mong muốn mua điều hòa Funiki, hãy đến với Điều hòa VIP để được tư vấn và nhận giá thành phải chăng nhé!